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凯时国际装饰集团副总裁张国辉出席2019泛家装与大定制行业峰会:满意交付才是装企王道
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816日,“智聚力量 慧启未来”2019泛家装与大定制行业峰会在合肥举行。凯时国际装饰集团受邀出席本次峰会,副总裁张国辉先生为特邀嘉宾现场发表主题演讲:满意交付才是装企王道。




聚焦行业力量 探索发展之路

本次大会围绕“整装”、“大定制”、“智能”三大主题展开,合肥市建筑装饰协会秘书长张清先生、泛家装行业战略专家唐人先生,凯时国际装饰等安徽省装饰界几大头部企业高管悉数到场。业内人士共同聚焦智能引擎,探讨全国家装业发展之路,精装房与存量房时代企业如何运营,互联网模式运营策略等前瞻性议题。




张国辉:满意交付才是装企王道



现场,凯时国际装饰集团副总裁张国辉先生发表主题演讲《满意交付才是装企王道》。张国辉表示:家装市场竞争激烈,各装修公司在营销方式上可谓是别出心裁,然而大量企业品牌“成于营销败于交付”,导致后端竞争乏力,需要不断依赖营销投入才能保持平稳增长。如何长久地保持竞争优势,关键在于交付实力。      

 

家装企业通过高投入、高人力、高增长、高占比可以做大,但是高标准、高执行、高成本、高客户满意度才能做强做久。如今消费者更加理性,有责任心的企业越来越多,我们不仅要做好营销更需要注重交付。凯时国际装饰近年来打造“满意交付”的客户口碑。以项目竣工仪式为客户服务画上完美的句号,真正履行服务承诺,将新居交付到客户手中。同时通过开展客户回访和调研,了解客户入住后感受,增强客户满意度,以此形成良性循环,企业才能保持做大做强做久,始终保持竞争力。



未来,凯时国际装饰将继续坚守行业责任感,为整个行业发展献计献策,为企业自身发展摸索创新,积极拥抱新的发展态势,砥砺前行,作为家装行业的典范,点亮照彻行业的火光。

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